La política de TRIDIOM, S.L. tiene como objetivo fundamental proporcionar a sus clientes servicios de calidad que respondan a las exigencias vigentes y mutuamente acordadas, aportando soluciones reales a problemas concretos.La calidad es un compromiso de la Empresa y una responsabilidad individual de cada miembro del colectivo, que debe de plasmarse en acciones concretas que reflejen interna y externamente una imagen de TRIDIOM, S.L. que se identifique con la profesionalidad y calidad de servicio.Por ello orientamos nuestras acciones para: SUPERAR EXPECTATIVAS: Controlar constantemente que respondemos en todo momento a las exigencias y expectativas de los clientes. PROPORCIONAR RECURSOS: Proporcionar los medios adecuados para que todo el personal pueda identificar y eliminar libremente los obstáculos que impidan mejorar la Calidad de su trabajo. FOMENTAR LA MEJORA CONTINUA: Considerar la mejora continua de la calidad un objetivo permanente, que incremente la calidad percibida por nuestros clientes. SISTEMATIZAR PROCESOS: Sistematizar procesos, servicios y metodologías de actuación. EXPANSIÓN GEOGRÁFICA: Dar a conocer la empresa en ámbitos territoriales cada vez más amplios. PREVENIR ERRORES: Corregir aquellas no conformidades que se produzcan, pero poner énfasis en la prevención para evitar la repetición. PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL: Favorecer un ambiente participativo entre los empleados, integrándose en el objetivo común y mejorando las comunicaciones que faciliten el trabajo en equipo, el reconocimiento individual y las sugerencias de mejora. CUMPLIMIENTO DE PLAZOS: Considerar la ejecución de los plazos de los pedidos, la puntualidad y mantener la confianza entre nuestros clientes, recursos externos y proveedores como puntos clave en la gestión cotidiana de la Empresa. ÉTICA: Trabajar en todo momento dentro de la más estricta ética profesional. SATISFACCIÓN DEL CLIENTE: Conseguir la plena satisfacción del cliente mediante el estricto cumplimiento de los requerimientos contratados. CUMPLIMIENTO LEGAL: Cumplir la legislación y normativa aplicable. FORMACIÓN: Potenciar la formación necesaria para conseguir una plantilla de personal altamente cualificada. Esta Política del Sistema de Calidad servirá como marco para el establecimiento de los objetivos anuales, y para su revisión.